Adatvédelem

Mi az a személyesadat-védelem, és miért fontos, hogy tudjon róla valamit?

Név: Jesenius 07, s.r.o.
Székhely: Pavla Horova 14, 841 08, Bratislava (Pozsony)
Cégjegyzékszám (IČO): 36738212
Adószám (DIČ): 2022332818
E-mail: info@uropoint.sk
Telefon: +421 911 111 707

A személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: "rendelet"), valamint a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, hatályos 18/2018. sz. törvénnyel összhangban történik.

1. Fogalmak

Érintett: Az a természetes személy (fogyasztó és egyéni vállalkozó), akire a személyes adatok vonatkoznak (a továbbiakban: "Ön" vagy "ügyfél").

Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható ügyfélre vonatkozó bármely információ; azonosítható ügyfél az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján (a továbbiakban: "adatok" vagy "információk").

Adatkezelő: Az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit, elvégzi az adatkezelést, és felelősséget visel érte. A személyes adatok adatkezelője a Jesenius 07, s.r.o. (a továbbiakban: "mi").

Adatfeldolgozó: Az a szervezet, amely törvény alapján vagy az adatkezelő megbízásából személyes adatok kezelését végzi az adatkezelő számára, adatfeldolgozási szerződés alapján (a továbbiakban: "üzleti partner" vagy "partner").

Weboldal: A https://www.uropoint.sk címen elérhető weboldal

Az adatkezelés célja: Az ok, amiért a személyes adatok kezelése történik. Ilyen ok lehet például szerződés teljesítése, felhasználói fiókok kezelése, észrevételek és panaszok intézése, tájékoztató hírlevelek küldése vagy az ügyfelek érdeklődése alapján történő reklámmegjelenítés.

Sütik (cookie-k): Rövid szöveges fájlok, amelyeket a webes vagy mobil böngészője tárol. A legtöbb süti egyedi azonosítót, úgynevezett süti-azonosítót tartalmaz. Ez egy karakterlánc, amelyet a weboldalak és szerverek rendelnek ahhoz a böngészőhöz, amely a sütit tárolta. Ez lehetővé teszi a weboldalak és szerverek számára az egyes böngészők megkülönböztetését és azonosítását. A sütiket a weboldal működésének javítására, látogatottságának értékelésére és a marketingtevékenységek jobb célzása érdekében használjuk. Ha böngészi a weboldalunkat, feltételezzük, hogy hozzájárul ezen fájlok használatához.

Harmadik országok: Az Európai Gazdasági Térségen kívüli államok, amelynek elsősorban az Európai Unió tagállamai, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia a részei.

2. Milyen személyes adatok kezelése történik?

Mi és szerződéses adatfeldolgozóink a vonatkozó jogalaphoz és adatkezelési célhoz kapcsolódóan a következő személyes adatokat, illetve személyesadat-kategóriákat kezeljük:

1. azonosító és címadatok: pl. keresztnév, vezetéknév, szállítási vagy egyéb kapcsolattartási cím, átvételi pont címe, székhely, cégjegyzékszám, adószám;
2. elektronikus kapcsolattartási adatok: pl. telefonszám, e-mail-cím;
3. egyéb elektronikus adatok: IP-cím, sütik;
4. a szerződéses kapcsolathoz kötődő további személyes adatok: bankszámlaszám, rendelési előzmények;
5. további személyes adatok: jellemzően az ügyfél által a megrendelőlapon vagy más dokumentumokban és a velünk folytatott kommunikáció során megadott adatok, beleértve a későbbi frissítéseket is.

3. Mi a személyes adatok eredete?

Azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön ad meg nekünk, például szolgáltatásaink megrendelésekor, felhasználói fiók regisztrálásakor, a velünk folytatott kommunikáció során vagy hírlevélre való feliratkozáskor. Ez jellemzően:

• azonosító és címadatok;
• elektronikus kapcsolattartási adatok;
• a szerződéses kapcsolathoz kötődő további személyes adatok.

Továbbá azok az adatok, amelyeket automatikusan szerzünk meg annak alapján, hogy Ön böngészi a weboldalunkat. Ez többnyire:

Egyéb elektronikus adatok

• sütik;
• a weboldal, amelyről a weboldalunkra érkezett;
• IP-cím;
• a hozzáférés dátuma és időpontja;
• keresési lekérdezések;
• a http és https válaszkód;
• továbbított adatcsoportok;
• a böngészőre és a számítógép operációs rendszerére vonatkozó adat.

4. Miért történik a személyes adatok kezelése?

Az Ön személyes adatainak kezelése a következő célokból történhet:

• A szerződéses kapcsolat teljesítése.
• Az ügyfélfiók kezelése.
• Kommunikáció az ügyfelekkel, az elégedettség értékelése, vélemények közzététele, észrevételek, panaszok és reklamációk intézése.
• Tájékoztató hírlevelek küldése és termékeink vagy szolgáltatásaink ajánlása.
• Közvetlen üzletszerzés, valamint személyre szabott tartalom és reklám létrehozása.
• Termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítása, weboldalunk látogatottságának és az Ön webes viselkedésének elemzése.
• Számviteli és adózási célok.
• Egyéb jogi kötelezettségek teljesítése.

Az Ön személyes adatainak kezelése a következő jogalapokon történhet:

• Szerződés teljesítése.
• Jogi kötelezettség teljesítése.
• Az adatkezelő jogos érdeke a tájékoztató hírlevelek küldéséhez.
• Hozzájárulás a tájékoztató hírlevelek küldéséhez.

A személyes adatok kezelése a szerződéses kapcsolat teljesítése, a számviteli és adózási célok, valamint az egyéb jogi kötelezettségek teljesítése céljából jogszabályi vagy szerződéses követelmény. Ha a weboldalunkon keresztül megrendelést kíván leadni, köteles a személyes adatait e célokból megadni nekünk.

5. Meddig történik a személyes adatok kezelése?

Az Ön személyes adatainak kezelése a következő ideig történik:

• az Ön és köztünk fennálló szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához és az e szerződéses kapcsolatokból eredő igények érvényesítéséhez szükséges ideig (4 év);
• a jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig (számviteli bizonylatok 5 év, adóbizonylatok 10 év);
• a tájékoztató hírlevelek küldéséhez fűződő jogos érdekünk fennállásáig (2 év a tájékoztató hírlevél utolsó megnyitásától);
• az Ön hozzájárulásának fennállásáig (legfeljebb 4 év a hozzájárulás megadásától, illetve 4 év az utolsó megrendeléstől).

6. Kinek adjuk át a személyes adatokat?

Az Ön személyes adataihoz partnereink (címzettjeink) következő kategóriái férhetnek hozzá:

• Áruszállítási szolgáltatók.
• Számviteli és adótanácsadási szolgáltatók.
• IT-szolgáltatók és tárhelyszolgáltatók.
• Szolgáltatásaink és weboldalunk biztonságát és sértetlenségét biztosító szolgáltatók.
• Analitikai szolgáltatók.
• Az ügyféltámogatáshoz kapcsolódó asszisztenciaszolgáltatók.
• Fizetési átjárók szolgáltatói (fizetési kártya szolgáltatók).
• Jogi szolgáltatók, ügyvédek.
• Nyomdai és postai szolgáltatók.
• Közigazgatási hatóságok.

7. Történik személyesadat-továbbítás az EU-n kívülre?

Az adatkezelő szándékában áll személyes adatokat továbbítani harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) vagy nemzetközi szervezethez. A személyes adatok harmadik országbeli címzettjei:

• Partnerek, akiknek adatokat adunk át weboldalunk látogatottságának, az Ön weboldalon tanúsított viselkedésének és az üzleti konverzióknak az elemzése céljából.
• IT-szolgáltatók és tárhelyszolgáltatók, beleértve a felhőszolgáltatásokat.
• Levelezési szolgáltatók.

8. Milyen módon történik a személyes adatok kezelése?

A személyes adatok kezelése manuálisan és automatizált módon egyaránt történik. Minden adatkezelési tevékenységről a vonatkozó jogszabályokkal összhangban megfelelő nyilvántartást vezetünk.

Ön nem képezi tárgyát olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntésnek, amely Önre nézve joghatással járna, vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem hozunk létre profilokat az Ön személyes adataiból az Ön preferenciáinak, érdeklődésének, gazdasági helyzetének, megbízhatóságának, tartózkodási helyének vagy mozgásának elemzése vagy előrejelzése céljából (a profilalkotás jellemző példája a weboldal-látogatók viselkedésének nyomon követése preferenciáik követése céljából, hogy a kereskedő a jövőben személyre szabott ajánlattal kereshesse meg őket).

9. Milyen jogai vannak az érintetteknek?

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk a jelen tájékoztató elején feltüntetett elérhetőségeinken.

Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a következő jogok illetik meg (a GDPR 15-21. cikke):

• A személyes adatokhoz való hozzáférés joga.
• A pontatlan személyes adatok helyesbítésének és a hiányos személyes adatok kiegészítésének joga.
• A személyes adatok törléséhez való jog.
• A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog.
• Az adathordozhatósághoz való jog.
• A kezelés elleni tiltakozás joga.
• Az automatizált döntéshozatalra - ideértve a profilalkotást is - vonatkozó tájékoztatáshoz való jog.

Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Ezenkívül joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, amely a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, tel.: +421 2 323 132 14, web: dataprotection.gov.sk/uoou. A lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatóságához is fordulhat.

10. Hogyan történik a sütik kezelése?

A kezelt sütik érvényesség szerint a következőkre oszthatók:

• ideiglenes sütik (úgynevezett munkamenet-sütik), amelyek csak addig maradnak a böngészőjében, amíg be nem zárja a böngészőjét,
• állandó sütik (úgynevezett persistent cookie-k), amelyek hosszabb ideig a böngészőjében maradnak, amíg élettartamuk le nem jár, vagy amíg manuálisan nem törli őket (a sütik böngészőben való tárolásának ideje a süti beállításától és a böngésző beállításától függ).

Funkció szerint pedig a következőkre:

• alapvető, amelyek a weboldalunk működéséhez szükségesek,
• preferencia, amelyek lehetővé teszik, hogy weboldalunk megjegyezzen olyan információkat, amelyek megváltoztatják a weboldal viselkedését vagy megjelenését (pl. a preferált nyelv vagy az a régió, ahol Ön tartózkodik); ezek a sütik nem feltétlenül szükségesek weboldalunk működéséhez, de növelik annak működését és használhatóságát,
• analitikai, amelyek segítenek nekünk elemezni az Ön weboldalunkon szerzett élményét (úgynevezett User Experience), és amelyeknek köszönhetően megértjük, hogyan használja weboldalunkat.

Nem használunk olyan harmadik féltől származó sütiket, amelyek alapján több internetes oldalon átívelő nyomon követés zajlik annak érdekében, hogy személyre szabott tartalmat és reklámot jeleníthessünk meg Önnek harmadik felek weboldalain és más értékesítési csatornákon.

11. Történik-e gyermekekre vonatkozó adatok kezelése is?

Weboldalunk nem 16 évnél fiatalabb gyermekeknek szól. Személyes adataikat tehát szándékosan nem gyűjtjük. Ha megállapítjuk, hogy véletlenül 16 évnél fiatalabb gyermekekre vonatkozó személyes adatokat szereztünk, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy ezeket az adatokat a lehető leggyorsabban töröljük, kivéve azokat az eseteket, amikor a vonatkozó törvény alapján kötelesek vagyunk megőrizni őket.

12. A meghatalmazott alvállalkozók listája

A meghatalmazott alvállalkozók listája, amelyeket az adatfeldolgozó a DPA, az általános szerződési feltételek és a hatályos adatvédelmi jogszabályok céljaira igénybe vesz.

• Faustagency s.r.o., Hraničná 30, 821 05 Bratislava - Ružinov, Szlovákia
• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország
• Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország

13. Záró rendelkezések

A jogszabályok, valamint üzleti stratégiánk és az azzal összefüggő, az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó módszerek változhatnak. Ha úgy döntünk, hogy frissítjük a jelen tájékoztatót, a változásokat közzétesszük weboldalunkon, és tájékoztatjuk Önt ezekről a változásokról. Azokban az esetekben, amikor a jelen tájékoztató lényegesebb módosítására kerül sor, vagy amikor a törvény ezt előírja, előzetesen tájékoztatjuk Önt. Kérjük, hogy a jelen tájékoztatót figyelmesen olvassa el, és a velünk folytatott további kommunikáció, illetve weboldalunk használata során rendszeresen ellenőrizze.